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学習目標

• ● コーチング、コーチの役割について説明する
• ● ラポールの構築について、ポイントを3つ以上指摘する
• ● 相手に共感を示し、深く、正しく傾聴する
• ● 相手のよい点に注目して、承認する
• ● 受け取りやすいフィードバックを行う
• ● 質問について留意点を3つ以上指摘する
• ● コーチングの会話の流れ（基本の5ステップ）を説明する
• ● 「コーチング」の考えに基づいて会話する
• ● 職場でコーチングを実践するための、目標設定を行う

対象者

• ● プロジェクトマネージャやプロジェクトリーダーなど、チームやメンバを育成する立場にある方
• ● あらゆるチームのリーダー、もしくは、これからリーダーになる方
• ● 初めて部下を持った新マネージャ、リーダー
• ● 社内外を問わず、後進を指導する立場にある方
• ● セルフコーチングによって、目標達成を早めたい方

学習内容

1. コーチングの基礎知識
　- コーチングの基本となる7つのステップ
　- コーチングの基本的な考え方
　- コーチングの会話の流れ（基本の5ステップ）

2. ラポールのスキル
　- コミュニケーションの2つのスキル
　- ラポールとは
　- ラポールを築くためのスキル

3. 傾聴（リスニング）のスキル
　- 聴くことを阻害する要因
　- コーチングの傾聴
　- 傾聴のスキル

4. 承認のスキル
　- コーチングでの承認とは
　- Ｉメッセージでの承認、Youメッセージでの承認

5. フィードバックのスキル
　- コーチングでのフィードバックとは
　- 受け取りやすいフィードバック
　- アドバイスの3ステップ

6. 質問のスキル
　- オープン質問、クローズ質問
　- 未来質問、過去質問
　- 肯定質問、否定質問

7. コーチングの会話の流れ
　- コーチングの会話の流れ（基本の5ステップ）
　- 基本の5ステップを使ったコーチングの手順
　- 5ステップのまとめ

前提条件/事前課題

特になし

ご注意事項・ご確認事項

• ● 本研修は、トレノケート株式会社の主催コースです。
• ● 本研修の申込後、締切日を過ぎたキャンセル、日程変更はキャンセル料として受講料の全額をお支払いいただきます。
• ● 締切日の設定は以下の通りです。締切日が当社休業日の場合は、直前の営業日までとなります。
• 　 キャンセル：コース開始日の16日前　日程変更/受講者変更：コース開始日の3営業日前
• 　 日程変更は同一コースにつき1回限りです。