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• OnlineセミナーはZoomを使用いたします。

学習目標

• ● 世代ごとに異なる課題に応じてコミュニケーションスタイルを柔軟に変化させる
• ● 価値観やワークスタイル、文化的な背景に伴う影響、キャリアへの期待がコミュニケーションにどのように影響するかを学ぶ
• ● 人間関係の対立を減らし、より良好なチームワークを実現する
• ● 世代間に存在する固定観念を超えて、経験や知識の伝達をスムーズに行う
• ● 異なる世代の人同士がお互いをどのように尊重しあえるかを学ぶ
• ● 相手に応じて伝えたいことを効果的にカスタマイズし、適切なコミュニケーションメソッドを使い分ける

対象者

• あらゆる世代の同僚とのコミュニケーション能力を高めたい、すべてのビジネスパーソン

学習内容

1. 世代について学ぶ
　-職場での世代による違いを理解する
　-世代の異なるスタッフがいることでビジネスにどのような課題と機会が生まれるかを認識する
　-世代間で効果的なコミュニケーションを行うことの重要性を十分に理解する

2. 世代間のコミュニケーションの課題
　-世代間のコミュニケーションの課題と機会を理解する
　-コミュニケーションの様々なニーズを満たす方法を見つ世代間のコミュニケーションの課題と機会を理解するける

3. 世代間のコミュニケーションの課題を解決する
　-各世代の真実と神話を学ぶ
　-知識をうまく伝達する方法を使い、異なる世代のスタッフのスキルを高める
　-コンフリクトにまつわる課題を理解する
　-世代間のコンフリクトをFUSIONアプローチで解消する

4. 将来の計画を立てる
　-自分が行うコミュニケーションの目的を明確にする
　-相手を理解する
　-相手にアピールするメッセージを練る
　-コミュニケーションにおける自分の影響力を高めるためのベストプラクティスを実行する

前提条件/事前課題

特になし

ご注意事項・ご確認事項

• コース内容は予告なく部分的に変更される場合がございます。